むらもとの機械いじりブログ

半額の17600円でフロントパイプを修理してもらい、交換後の部品を見せてもらった。
フロントパイプは大分腐食していて、やはり溶接部分がぼろぼろになっていて、井桁フレームの交換の際、
フロントパイプの接続部分をはずした際に、ボロボロになっていた部分の小さい孔が広がった、というのは間違いがなさそうだった。これで一応安心はした。
やはり、ちゃんと最初に説明してくれないと信用できないですよね。
作業によって、ボロボロになった部分がどうにかなる可能性があるとか、事前に言ってくれるのが普通ですよね。今回は、安くなったので、大目にみておきますか。

三菱自動車のお客様サービスセンターにメールでクレームを出したら、販売店から連絡が来て説明をしたいとのことで、販売店に知人と一緒に出かける。
作業前に、すでに漏れが始まっていて、作業により割れが大きくなって、音が大きくなったということを説明された。
前回持ち帰るときには、作業前から漏れ始めていた、交換には3万5千円かかるとしか言われていなかったが、今回は、作業によって音が大きくなったということ、その部分に非があることを向こうが認めた。
そして、作業前に漏れがあって、作業する前に連絡しなかったことを謝罪された。
で、交換金額の半分を出すと言われた。ここで一応、交換をお願いしておいたが・・・・・
ただ、疑問が残る。
作業前、排気が漏れるような音は確認できなかった。前日に車検を通した某カー用品店でも言われなかった。本当に、作業前に音が自分たちは確認できなかったのに、排気漏れが存在したのだろうか？
車検も通ったのに。
作業前に連絡もせず、後でいろいろ言われても、こちらはにわかには信じがたい。
作業によって、排気漏れが発生してしまったのを隠そうとしている、と疑っても当然ではないだろうか？
そう疑われたくないなら、事前に連絡するのが、普通。信頼を失われたくないなら、客第一できちんと、その都度説明するべきだ。
とりあえず、作業前に本当に漏れがあったのか、交換後、取り外された前のフロントパイプを見せてくれるというので、それを見て、いろいろ販売店に疑問をぶつけようと思う。
それによって、本当に金額の半分をこちらが負担するのが妥当なのかも考えたい。そうでなかったら、しっかり相手側にそれを言いたい。

作業前に、ちょっとでも亀裂があって、漏れていたら音がすると思うのだけれど、小さい亀裂だったら、音がわずかで気づかないなんてことがあるんでしょうか？もし、知っている方がいたらコメントとかで教えていただけるとうれしいです。

先日、ここで取り上げた、知人のミニカトッポの井桁フレームの無償交換ですが、
三菱の販売店に持って行く時は、排気漏れ（フロント付近）の音が無かったのに、取りに行ったら、
排気漏れの音がしてて、フロントパイプから排気が漏れ始めてますよと、言われていた。
これっておかしくない？？
持って行く前になかった症状が、交換後に、起きているなんて・・・
で、販売店の人は、「慎重に作業させていただいた」「ススのつき方では、ちょっと前に漏れ始めた感じですけど」。
その前日あたりに某カーショップで車検をしたのですが、その際にもチェックされていますし。
しまいには、そのショップが見抜けなかったのでは、っていう感じに近い発言をしていました。
普通に考えたら、持って行くまでなかった排気漏れの音が、作業後に発生しているんだから、その部分は、どう考えたって作業の際生じたとしか考えられないでしょ。
どうしても自分たちの非は認めたくないみたいだ。でもそこで説明を逃げようとすると余計に信頼を失いますよ。以前のリコール隠しと同じですよね、逃げようとするなんて。
無償交換で行ったのに、フロントパイプ排気漏れで、次の車検では絶対３万５千円の出費が確実な知人がかわいそうだ。

知り合いのミニカトッポが車検になりました。
そして、見積もりをしたところ、井桁フレームに大きな錆びた穴がありました！！！
この知り合いのミニカトッポ、いかにもうさんくさい、中古車屋（ビッ○なんとか。宮城）で購入。
チラシにABSがついている、と書いていたのに、書いていない。口では、タイベル、ブーツカバーを交換するといっていたが、領収書に、どこの部品を交換したか書いていない（タイベルを交換した際のシールが張っていない）など、本当に交換したのかわからない車です。
書類には、クラッチ交換だけは書いていますが、他は整備料２５０００円としか書いてないし。
と、購入当時から怪しかったので、リコール情報などを事前に三菱のHPで調べておきました。
で調べた結果、二つありました。
リコール：バッテリーの設置位置の問題　対策済み
サービスキャンペーン：井桁フレームの塗装不良による錆び　以前にチェック済み
今回は、このサービスキャンペーンが見事合致していました。
以前に、チェック済みとなっていたのですが、その後、検査して症状が悪くなれば随時無償交換してくれるそうです。
このミニカトッポも、現在三菱自動車の販売店に持っていって整備中です。
気になる方は、三菱の販売店に持っていっては点検してもらってはいかがでしょうか？

アクセサリーソケットを穴を開けて自作した。
トッポの方は、リレーをつけて、あとは、配線をヒューズボックスからもってくるだけ。